售后服务

我们执行4S标准：Speed迅速，Specialty专业，Smile微笑，Satisfactory满意。

完备的设备零配件，技术熟练的售后服务队伍，如果产品出现状况接到通知2小时内响应，12小时内到达机器使用现场，24小时提供电话、电邮技术支持，免费培训专业维修人员，并提供需要更换的备件。

免费提供机器操作、日常维护保养、安全等全方位培训服务，并提供定期回访、检查保养等技术服务。完成上门保养服务后，及时向您反馈机器问题及注意事项，提供“上门服务单” 并签字确认。

质保期，产品投入正常使用壹年内出现任何质量问题，负责免费维修，涉及到零部件更换的费用由我方承担。

培训计划：为保证设备得到正确的使用与保养，将严格培训用户指定的操作员。如设备操作人员变更，建议用户在第一时间通知我司,以便最快速度为用户再次提供免费培训服务。为了确保客户能够正确合理的使用产品，使用前对相关工作人员进行培训。培训程序： a) 设备使用培训内容：工作原理、设备构造、设备配置；培训对象：操作员工。b) 设备维护培训内容：安全使用、日常养护与简易故障的诊断、排除；培训对象：维修员工。 c) 达标标准 ：操作员工能够独立、正确、熟练地使用设备； 维修员工能够独立完成设备养护及简易故障的诊断与排除工作。